その他のご質問FAQ - Other
- 駐車場はありますか？
- はい、全てのお客様のお車をおとめいただけます。（無料）
- EV充電器はありますか？
- ホテル鹿島ノ森 第二駐車場に【EV普通充電スタンド】を設置しました。
ホテルご宿泊のお客様だけでなく、レストラン・ラウンジご利用のお客様もご利用いただけます。
・普通充電器 出力6kw
・設置台数 3基
・年中無休 24時間利用可能（ご予約は承っておりません）
・スマートフォン用アプリ アルファチャージ の登録後、充電器のQRコードをスキャンまたは充電器番号を入力
・充電料金 60分／330円（クレジットカード･paypay･d払い･aupay） - ホテル館内のバリアフリー対応はどのようになっていますか？
- ２階まではエレベーターにてご案内いたします。また1Fにバリアフリーのトイレもございます。
- 車イスを利用できますか？
- ご利用いただけます。スタッフがお手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付けください
- 館内で貸し出してもらえるものには何がありますか？
- ブルーレイプレーヤー、車イスが主にございます。
また数に限りがございますので、事前に宿泊予約係までお申し付けください。 - 客室や館内のレストランやラウンジで無線LANでのインターネット接続は出来ますか？
- 館内のレストランやラウンジ・バーでのインターネット接続はご利用いただけませんが、客室内、ロビーにてはご利用いただけます。
- 軽井沢駅からの送迎はありますか？
- 駅からの送迎はございませんのでタクシーをご利用くださいませ。
- 大浴場はありますか？
- 大浴場はございません。
- クレジットカードは何が使えますか?
- 主にVISA/JCB/DINERS/AMEXなどほとんどご利用になれます。
- 盲導犬を連れて行ってもいいですか？
- 盲導犬同伴のお客さまもレストラン・ご宿泊ともご利用いただけます。
